Cómo conseguir clientes para tu negocio de servicios

Cómo conseguir clientes

Conseguir clientes es la cuestión que quita el sueño a cualquier vendedor, pequeño empresario o profesional autónomo, especialmente si se dedica a los servicios a empresas. Podemos tener un servicio excepcional, unas referencias increíbles, una profesionalidad única y encontrarnos en uno de los sectores más productivos del mercado. Pero nada de esto garantiza que los posibles clientes nos llamen constantemente con la intención de contratarnos.

La cuestión es que no podemos limitarnos a esperar a que aparezcan los interesados, tenemos que ponernos manos a la obra y salir fuera a buscar los clientes que nuestro negocio necesita.

Pero, ¿Cómo puedes encontrar potenciales clientes para ofrecerles tus servicios? A lo largo de éste artículo, vamos a repasar alguna forma de hacerlo, que si funciona.

 

Familiares y amigos

No tengas ningún reparo en solicitar la ayuda tanto a familiares como amigos, es la gente que más te aprecia, y no tendrán ningún inconveniente en ayudarte si tienen la posibilidad de hacerlo. Por eso es tan importante que se lo pidas. Diles directamente a tu círculo familiar y a tu grupo de amigos que te gustaría (o necesitas) tener más clientes.

Para que eso funcione, es conveniente que dediques un poco de tiempo a contarles de forma sencilla que es exactamente lo que haces y qué tipo de clientes estas buscando. De esta forma evitarás que te traigan gente solo por traerla.

Si debido a tu ocupación, tus círculos cercanos no son tu perfil de cliente, al menos contarás con un “equipo comercial a tiempo parcial” hablando sobre ti y tu servicio.

 

Organizaciones empresariales

Este tipo de estrategia de búsqueda de clientes, está muy recomendado sobre todo a gente que comienza un nuevo negocio. Consiste en unirse a alguna de las múltiples organizaciones empresariales que existan en su ciudad. Esta es una de las maneras más rápidas de conocer responsables de negocios, que no solo pueden ser nuestros clientes, sino que pueden convertirse en una excelente fuente de referencias una vez nos conozca.

Pero ten en cuenta, que no basta con pertenecer a una asociación por importante que ésta sea. Lo importante para conseguir que nos contraten,será la percepción que tienen de nosotros el resto de participantes debido a nuestro trabajo dentro de la asociación. Por este motivo, mejor que apuntarse a todas las agrupaciones de empresarios que conozcamos y esperar que nos caigan los pedidos, es mejor comenzar con una y participar activamente en la misma.

 

Publicidad

La publicidad sigue siendo una de las formas más efectivas de captar clientes para empresas de todos los tamaños y sectores. Y las pequeñas empresas también deben de destinar un presupuesto a esta actividad de marketing.

Es cierto que la publicidad en medios tradicionales está perdiendo fuerza ante el avance de los medio online. Y si bien no debemos descartarla, la buena noticia para un profesional, es que publicitarse en medios digitales es muy accesible y puede traer grandes resultados.

Vital importancia cobra en este apartado el tener una página web profesional, la gente ya no busca en la guía telefónica a profesionales, lo hace por medio de sus ordenadores o teléfonos inteligentes.

La publicidad en buscadores o redes sociales tiene un precio muy contenido y no es compleja de realizar (si bien es cierto que tiene su curva de aprendizaje y necesita de ir adquiriendo experiencia), pero siempre podemos optar por alguna agencia que nos ayude a iniciarnos.

 

Tus aficiones

Todas las cosas que haces tanto tú como tu familia que conlleven trato con otras personas, son una buena oportunidad para darnos a conocer tanto nosotros como nuestro servicio. Esta forma de promocionarnos también necesita su tiempo, ya que no podemos monopolizar todas las conversaciones con lo “maravilloso que es nuestro servicio”. Simplemente que sepan a qué nos dedicamos y con el tiempo iremos ampliando la información.

Todas las actividades que realizas tanto tú como tu familia, pueden ser adecuadas para conseguir posibles clientes. Lo ideal es que seamos amistosos en todo momento y tratemos de conocer que problemas, intereses o preocupaciones tiene la gente que vamos conociendo.

Si desarrollas un negocio de servicios. Al final tu eres el producto, y en cualquier lugar o situación que te encuentres, tu negocio siempre estará presente, motivo por el que tienes que cuidar continuamente tu imagen y mostrar a la persona a la que todo el mundo querría contratar.

 

Trabaja las referencias

Cuando alguien se pone en contacto contigo, porque una tercera persona le ha indicado que lo haga debido a tu buen servicio, lo difícil es que no te contraten.

La referencia es la forma más eficaz de conseguir nuevos clientes, por este motivo tienes que tener un sistema para saber conseguir referencias de tus clientes.

 

Profesional en Redes Sociales

Si utilizas las redes sociales para promover un perfil de profesional experto en tu materia y además ofreces pequeños tips o trucos a tus seguidores, estarás demostrando porqué te tienen que contratar.

Podemos encontrar redes sociales como es el caso de LinkedIn, donde la gente se conecta para relacionarse profesionalmente, debido a esto, en esta red no es tan complicado obtener clientes, si bien no debemos de renunciar a otras más populares para el mismo fin.

El caso es estar presente allí donde se encuentren nuestros clientes, y las redes sociales hoy en día es un buen lugar para relacionarse con ellos. Es más, en diferentes redes sociales existen grupos de gente con los mismos intereses, donde puede ser muy interesante participar para que más gente nos conozca.

 

Mentalidad positiva y paciencia

Hemos visto diferentes formas de conseguir clientes, todas pueden ser efectivas o quizás algunas te funcionen mejor que otras. Lo importante es que las pongas en práctica y las perfecciones día a día, pero sin dejar de tener en cuenta estos dos factores:

Mentalidad positiva. Lo más importante para encontrar nuevos clientes es tomar cada actividad o situación como una ocasión para conseguir nuevas oportunidades de venta y actuar en consecuencia.

Pero tampoco tienes que tomártelo como la obligación de estar vendiéndote a cada momento. Terminarás alejando a la gente de ti. Lo único que tienes es que ser amigable y extrovertido, y cuando alguien se interese por tus servicios interesarte en sus problemas para mostrarle como puedes serle útil.

Paciencia. Estos clientes no aparecerán de un día para otro. Darte a conocer y generar confianza necesita tiempo y te lo tienes que tomar como un proceso continuo, pero sin prisas.

 

Como ves, lo importante si quieres conseguir clientes para tu empresa de servicios, es saber dónde poner la atención para que este proceso sea continuo.

 

 

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