The Big Step Company

La venta es la parte fundamental para la supervivencia de cualquier empresa o negocio. Muchos emprendedores tienen buenas ideas de negocio, pero ni el producto más innovador, ni el servicio mejor brindado tendrá éxito si no nos mentalizamos en la necesidad de saber venderlo. La palabra ventas da miedo a mucha gente, menos a los […]

La llamada en frío es quizás la parte más ingrata del trabajo de un vendedor, bebido qué necesita mucha persistencia y obliga a tener que soportar un rechazo muy alto. Podríamos definir una llamada en frío, como la técnica de contacto con potenciales clientes que utiliza un vendedor para llegar a personas que previamente no […]

Saber la forma correcta de realizar una propuesta de ventas efectiva, es la mejor forma para obtener nuevos clientes. Tienes que conseguir demostrar que comprarte a ti es la mejor opción para la persona que tienes delante. Pero esto no es sencillo ni mucho menos. A lo largo de este artículo vamos a repasar cuáles […]

La búsqueda de potenciales clientes, también llamada prospección es el primer paso en el proceso de venta. Pero esto no significa que tengamos que asaltar a cualquier persona que se nos cruce y empezar a ofrecerle nuestros productos o servicios. Hacer una mala selección de clientes potenciales es peor que no tener ningún prospecto, ya […]

Pregúntale a cualquier persona sobre la vez que peor le ha tratado un vendedor, veras como casi sin querer empiezan a desarrollar un listado de sus peores experiencias de compra. Por el contrario si preguntas por la vez que mejor le ha servido un comercial, veras que tiene que tomar su tiempo para pensárselo. No […]

El momento del cierre de la venta es sin duda uno de los pasos más importantes de todo el proceso de ventas. A pesar de esto, también suele ser uno de los puntos que más se improvisa y menos se prepara. Antes de comenzar a conocer diferentes técnicas de cierre, creo que sería conveniente definir […]

Ser un buen vendedor es más una cuestión de aprendizaje, preparación y método que de ser una persona con labia o con “suerte”. No obstante antes de que empieces a leer este artículo, me gustaría decirte que sería muy complicado realizar una guía excepcional de “cómo ser un vendedor de éxito”. Ya que tanto las […]

Toda persona que se dedica  a las ventas, sabe que las referencias nos suelen ofrecer unas posibilidades de cierre superiores a cualquier otra forma de captación de clientes. Por este motivo, muchos profesionales y pequeños empresarios deciden centrarse en conseguir referencias de su red de clientes, dándole más importancia incluso que a otras estrategias de […]

¿Has redactado alguna carta comercial últimamente? Las estadísticas siguen indicando que el correo comercial tradicional sigue siendo una gran herramienta de ventas, incluso cinco veces más efectivo que el “nuevo” correo electrónico. Vamos a describir cual sería la forma correcta de escribir una carta comercial que logre generar el interés de los compradores a la […]

Según la Ley de Pareto, el 80% de nuestras ventas proceden del 20% de nuestros clientes. Esto significa que para que los clientes vuelvan, tenemos que ayudarles a permanecer leales a nuestro negocio. Un excelente servicio al cliente consigue crear compradores fieles de por vida. Pero para proporcionar un excelente servicio al cliente tenemos que […]

Tanto si vendes en visitas personales, si lo haces en tu comercio o incluso a través de tu página web, siempre hay nuevas formas de aumentar tanto las ventas como el beneficio que obtienes por cada una de ellas. Incluso, si no te va mal con tus ventas actuales, no te hará daño probar nuevas […]

En éste artículo nos vamos a centrar en uno de los puntos más importantes que tenemos que saber trabajar en la labor comercial: las objeciones que ponen los clientes para no llevar a cabo una compra. La mayoría de los vendedores al terminar su presentación comercial, invitan al cliente a realizar el pedido y éste […]